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【検索編】飲食店関連ITサービス調査 34サービス まさにカオス!

投稿日:

お久しぶりです。カツオです。

最近は飲食店向けのITサービスの立ち上げをしようと、日々開発頑張ってます。ブログ更新は2か月も休んでしまいました。すみません。

開発は開発でやんないといけないのですが、すでに存在している飲食店関連のITサービスに関する理解も深めないとなと思い、この度調査をしてみました。とりあえず34サービス。たぶん調査に5時間くらいかかってます。(開発早くやれよと言われそう…)

調査の元ネタは「飲食店向けITサービスカオスマップ2017」

TORETAさんのブログで公開されています。飲食店向けITサービスカオスマップ2017をインプットにしています。私も飲食店向けサービスの調査は元々やってはいたので詳しいほうだと思っていたのですが、TORETAさんの足元にも及びませんでした。飲食店向けITサービスカオスマップすごいです。さすがに私のブログに転載するには憚られましたので、興味ある方はTORETAさんにブログで確認ください。

今回の記事では、飲食店向けITサービスカオスマップ2017に記載のあるサービスのうち、「メディア>検索」に分類されるものだけを対象にしています。それでも37サービス!!まさにカオスです。

調査対象サービスまとめ

元ネタ「飲食店向けITサービスカオスマップ2017」のうち、「メディア>検索」に分類されている37サービス。

この37サービスのうち、あまりにも有名である以下3サービスは除外しています。結果、34サービスを対象にしました。

【除外した超有名サービス】

※ちゃんと有名どころも調査しろよと言われる気もしましたが、正直疲れ切りました…

調査方法・調査観点

基本的には2点です。

  • Webサイト・アプリを眺める。サービス名でGoogle検索して、サービスのサイトを必死に読む。
  • Webサービスの場合は、SimilarWeb でトランザクションの確認。アプリの場合はPlayStoreでDL数などの確認。

 

飲食関連ITサービス調査報告

個人的な調査なので分析に主観も含まれてますのでご注意ください。

では調査報告いってみましょー。

1.Yahoo!ダイニング

サービス内容

グルメサイト、検索、ネット予約

特徴・強み

  • Yahoo!との親和性の高さ(流入の8割がYahoo経由)
  • Yahoo!プレミアム会員向けに特別クーポンなどの限定サービス
  • ぐるなび、Rettyの情報も検索可能

定量評価

  • 掲載店舗:156,028(東京)
  • 訪問数:約90万/月
  • Yahoo有料会員:1,700万人

2.ヒトサラ

サービス内容

グルメサイト、検索、メディア

特徴・強み

  • 飲食店の料理人(シェフ)の顔が見える。
  • 料理人(シェフ)によるおすすめ紹介 ・料理人によるおススメするお店
    • シェフがお勧めすることによる信頼感。
  • 多くの特集記事。クオリティも高い。
  • 食べログとの連携

定量評価

  • 掲載店舗:104,026(東京)
  • 訪問数:約800万/月
  • 国内サイトランク:618位
    • アプリも人気と思われ、さらなるユーザー数を獲得しているのでは?

3.OZmall

サービス内容

グルメサイト、メディア

特徴・強み

  • 女性目線の掲載内容
  • オズモール(グルメ、宿泊、ビューティ、ウェディングなどの女性・OL向けの情報サイト)の一部

定量評価

  • オズモール会員:280万人
  • 国内サイトランク:862位 ※OZmall全体
  • 訪問数:450万/月 ※OZmall全体

4.Rakuten Rakoo

サービス内容

グルメサイト

特徴・強み

  • 楽天との親和性(流入の65%は楽天関連サイト)
  • 楽天ポイントがザクザクたまる(要、楽天カード)
    • ポイント2倍、3倍当たり前。
  • 宴会や女子会などの大人数の幹事向けか。
  • 掲載に固定費不要。成果報酬。

定量評価

  • 楽天会員数:1億人
  • 訪問数:約100万/月

5.美味案内

サービス内容

グルメサイト

特徴・強み

  • 乗り換え検索のジョルダンが運営元
  • 店舗を選んで乗り換え検索が可能(ジョルダンのページに飛ばされるが…)
  • 特集記事でお店探しをサポート(新宿 ランチ などのキーワードで上位表示されている)

定量評価

  • 掲載店舗数:5,425(東京)
  • 訪問数:約15万/月

6.一休.com

サービス内容

高級店ネット予約

特徴・強み

  • 高級・上質な掲載店・プランへのイメージ。(実際高級。)
    • (わたしも気合入れたいときは使ってます笑)
  • ネット予約
  • ファンを獲得できている(流入の約半分は一休への直接流入/指名流入)

定量評価

  • 会員数:650万
  • 掲載数:7,000件(登録時に審査あり)
  • 訪問数:約400万/月

7.Retty

サービス内容

グルメサイト、メディア

特徴・強み

  • 実名の口コミ
  • 口コミ投稿者を軸にお店探しができる
  • メディアとしての地位の確立。グルメニュースのSEO効果が高い。
  • SEO強し(流入の8割が検索流入。地名×ランチ などで上位表示)
    • おそらくアプリも人気だと思われる。

定量評価

  • 国内サイトランク:231位
  • 訪問数:約2,000万/月
    • すご…!!

8.食べタイム

サービス内容

会員制クーポン

特徴・強み

  • 食べタイム会員限定のお得な特典
  • 食べタイム会員は有料(月額280円)
  • 特典は最大半額などの大幅ディスカウント(実際は10%~20%OFFが多い)
  • 店舗のサイト掲載は無料。ただし、ディスカウント代を負担する必要あり。

定量評価

  • 掲載店舗:3,388(東京)
  • 会員数:785万人 ※多い!と思いました。
  • 国内サイトランク:10,529位
  • 訪問数:約25万/月

9.TABLE CROSS

サービス内容

グルメアプリ+社会貢献

特徴・強み

  • 社会貢献
  • テーブルクロスで予約した場合、予約した人数分の給食が途上国のこどもたちに届けられる。

定量評価

  • 契約店舗:3,000
  • 掲載店舗:10,000
  • アプリDL:40万DL

10.LUXA RESERVE

サービス内容

会員制高級店予約

特徴・強み

  • 年会費6,000円の会員制サービス
  • 高級レストランをネット予約
  • 会員制なので高クオリティ

定量評価

  • 訪問数:60,000/月

11.POCKET CONCIERGE

サービス内容

高級店予約

特徴・強み

  • 高級
  • 厳選されたレストランをネット予約
  • オンライン上で決済を完結
  • 海外向け(英語対応)
  • キャンセル料の徴収

定量評価

  • 訪問数:250,000/月 ※半分は海外からの流入
  • 国内サイトランク:26,507位
  • 掲載店舗数:400

12.the premium reservation

サービス内容

高級店予約

特徴・強み

  • 高級
  • 厳選されたレストランをネット予約
  • ヒトサラとの親和性(運営会社が同じ)
  • 高級マナーにフォーカスした記事がSEOとれている

定量評価

  • 国内サイトランク:92,039位
  • 掲載店舗数:420

13.premium dining

サービス内容

高級店予約

特徴・強み

  • 高級
  • 厳選されたお店(特にホテル内飲食店に強み)
  • 食べタイムとの親和性

定量評価

  • 国内サイトランク:48,712位
  • 掲載店舗数:304(東京)

14.Vegwel

サービス内容

ベジタリアン向け店舗検索、メディア

特徴・強み

  • ベジタリアン、グルテンフリー対応の飲食店検索
  • 英語対応
  • ベジタリアンメニューのコンサル・メディア発信

定量評価

  • 国内サイトランク:31,206位
  • 訪問数:11万/月 (約15%はアメリカを中心とした海外)

15.opentable

 

サービス内容

ネット予約(世界のお店)

特徴・強み

  • 海外人気都市のレストランのネット予約
  • 国内も対応
  • Booking Holdeingsが運営。Booking.comとの親和性。
  • 各国の言語対応したサイト
  • 予約台帳ソフトを提供しており、サイトと連携。

定量評価

  • 国(言語別)対応数:13
  • 掲載店舗数:1,259(東京)、35,239(ニューヨーク)
  • 訪問数:28万/月 (日本版サイト)

16.アットパーティ

サービス内容

予約代行

特徴・強み

  • 希望条件を登録するとサイトから提案がくる
  • 提案の中から店を選ぶと、予約を代行してくれる
  • 利用者無料
    • かなり便利!!
  • 店舗掲載の月額固定費なし。成果報酬型。

定量評価

  • 掲載店舗数:3,421
  • 国内サイトランク:820,956/月

17.yelp

サービス内容

インバウンドコミュニティ

特徴・強み

  • 英語など様々な言語に対応
  • 外国人による日本のお店のレビュー、写真
  • 外国人のサイト内コミュニティ
  • 歯医者や美容院、コインランドリーなども検索可能。訪日外国人に便利。
  • たぶん広告収入がメイン。掲載料とってないと思われる。

定量評価

  • レビュー投稿数:1.63億
  • 国内サイトランク:6,911
  • 訪問数:70万/月

18.るるぶダイニング

サービス内容

高級プラン予約、メディア

特徴・強み

  • 旅行目線
  • 高級プランの予約
  • 人気観光都市のグルメ情報のまとめ記事
  • 運営元がJTB関連会社

定量評価

  • SimilarWebにデータなし

19.goo グルメ&料理

サービス内容

グルメ検索

特徴・強み

  • ホットペッパー、ぐるなび、一休、localplaceの情報をまとめて検索
  • 店ごとに各サイトに掲載しているクーポンが一覧で見れて便利
  • レシピも検索できる
  • gooとの親和性
    • はっきりいって便利だと思いました。
    • こんなサービスが何故作れるのか…?

定量評価

  • 掲載店舗数:49,7581
  • 訪問数:55万/月

20.ブッキングテーブル

サービス内容

ネット予約

特徴・強み

  • 全国のネット予約できるお店を検索
  • pontaがたまる
  • 運営元がリクルート。
  • おそらくリクルートが運営する様々なサービスとの連携が優れていると思われる。
    • ホットペッパー、Airレジなど

定量評価

  • 掲載店舗数:10万/月
  • 国内サイトランク:33,697

21.リピ店ランキング ー私のレストラン人気グルメ検索アプリ

サービス内容

グルメ検索アプリ

特徴・強み

  • お店のリピーターの多さを数値化、ランキング(リピ店ランキング)
    • リピーターが多いランキングでお店探しが可能
  • 料理の写真が豊富

定量評価

  • iPhoneアプリのみのよう。(AppStoreレビュー 評価:4.2、126件の評価)
  • わたしはAndroidなので残念ながら試せていない…

22.ぐるめぱど

サービス内容

メルマガ

特徴・強み

  • お店のメルマガ会員になるとお得なクーポンが定期的に届く
  • ぱどなび(お店やイベントなどの地域検索サイト)の一部

※ガラケー時代にできたサービスか?そこまで流行ってないように思われる。

定量評価

  • 掲載店舗数:418?
  • 訪問数:8万/月 ※ぱどなび全体

23.ぐるリザ

サービス内容

幹事向け、高ポイント還元予約

特徴・強み

  • 高還元率のポイントによるキャッシュバック
    • 最大利用金額の50%など
    • ポイント付与率は同じ店でも時間帯などによって異なる。(17時開始は高いなど)
  • 飲み会幹事向け。幹事がこのサイトで飲み会予約し続ければ、相当ポイントを貯められる。
  • ポイントは電子マネーにも変換可能。換金率は10ポイント1円。

定量評価

  • 掲載店舗数:288
  • 訪問数:10万/月
    • 急激に伸びていた。広告を積極的に出しているよう。

※店が増えれば超便利じゃないでしょうか。新卒くらいのときに、このサービスあればポイント貯めれただろうなぁ。ただ、ホットペッパーとかでもポイント付与率高いので、そこと比較してどう優位に立てるか。


24.exciteグルメ

サイト見つからず…

閉鎖した??


25.ListRan

サービス内容

検索アプリ

特徴・強み

  • グルメサイト(食べログ、ぐるなび、ホットペッパーなど)の情報をまとめて検索アプリ
  • ランキングが無料で見れる

※このアプリめっちゃ便利かも。。

定量評価

  • アプリDL:10万(Android)
  • アプリ評価:4.0

26.Quippy

サービス内容

検索アプリ

特徴・強み

  • インスタと連動
  • インスタいアップされた写真から徒歩圏内のレストランを検索
  • 6か国で利用可能(日本、アメリカ、台湾、シンガポール、インドネシア、UAE)

※とありますが、アプリを見つけられず…配信停止中?


27.local place

サービス内容

場所・施設検索サイト

特徴・強み

  • グルメ、医療、美容、不動産などを一緒に検索
  • 地域の店舗検索

定量評価

  • 掲載店舗:23632
  • 国ランク:4169
  • 訪問数:100万/月

28.Anyten

サービス内容

無料掲載の情報サイト

特徴・強み

  • 掲載無料のグルメサイト
  • 店舗に投稿してもらう形
  • たぶん広告収入

定量評価

  • 掲載店舗:2537

29.EPARKグルメ

サービス内容

グルメサイト

特徴・強み

  • 店内が360度見える
    • どういう意味かは、ぜひサイトに訪問して確認してみてください。
  • 特殊記事がクオリティ高い

定量評価

  • 訪問数:70万/月

30.クックドア

サービス内容

グルメサイト、口コミ

特徴・強み

  • 賃貸物件も一緒に探せる(ホームメイトが運営元)
  • ファミレス、ファストフード、カフェなどの掲載が多く、レビューもついている。 (松屋〇〇店の口コミなど)

※普通のグルメサイトに掲載されないようなジャンルのお店が中心に思えました。

定量評価

  • 掲載店舗数:54786(東京)
  • 国ランク:17324
  • 訪問数:約20万

31.Tastime

サービス内容

検索アプリ

特徴・強み

  • フォトジェニックなお店が見つかるグルメアプリ

※試そうと思いダウンロードしたが、うまくログインできず使えなかった…

定量評価

  • DL数:1000(Android)
  • 評価3.7

32.Goomet

サービス内容

検索アプリ

特徴・強み

  • 周辺天気が見れる(運営元が日本気象協会 & WideNet株式会社)
  • 店舗HP(グルメサイトページ含む)のリンク集 。Goometには情報が少ない
  • 店舗の無料HPを作成するサービスも提供。作ったHPを掲載しているよう。

定量評価

  • 掲載数:241490
  • 国ランク:2519499

33.禁煙スタイル

サービス内容

口コミサイト

特徴・強み

  • 禁煙
  • 禁煙店情報の口コミサイト
  • 店舗にはファミマのイートインなども含まれる

定量評価

  • 掲載店舗数:48163
  • 国ランク:208261

※個人的にも非喫煙者なので、このサービスが広がることに期待している。


34.KASIKIRU

サービス内容

パーティ会場検索

特徴・強み

  • パーティ会場の空き情報を検索
  • 無料の電話相談も可能
  • 予約台帳ソフト製品もあり

定量評価

  • 掲載店舗数:162
  • 国ランク:351693

※これは便利!


おわりに

全34サービスでした!調査した感想ですが、かなり大変でした。様々なサービスが存在するものの、正直あまり認知できていないものが多かったです。これは人気サービスである食べログなどが余りにも強すぎるからなんでしょうね。

今回の調査サービスはTORETAさんのカオスマップの一部でしかありません。残りもやるかはちょっと考えます。まずは疲れたので休みます…

最後までお付き合いいただき、ありがとうございました!!

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